상품주문 후 입금/주문처리 확인은 어떻게 하나요?
로그인 후 홈페이지 상단 ORDER LIST 또는 MY SHOPPING에서 확인 가능하시며,
실시간 계좌이체시에는 입금 후 24시간 이내에 입금 확인이 진행됩니다.
신용카드는 즉시 입금 확인처리 됩니다
주문취소 및 변경은 어떻게 해야 하나요?
부분 취소는 불가하며,
주문 취소 및 변경을 원하시는 경우에는 주문내역 조회를 클릭하시고, 우측에 있는 주문취소 및 변경요청을 하시면 됩니다.
단, 결제 완료 후나 상품의 출고 후에는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
환불은 가능한가요?
상품발송 전 : 카드결제의 경우에는 즉시 취소 처리가 가능하며, 실시간 계좌이체 결제시에는 계좌로 환불 처리 해드립니다.
(신용카드결제의 경우 카드사 처리 완료는 3~5일정도 더 소요될수 있습니다)
상품발송 후 : 상품 반품완료 확인후 즉시 환블처리하여드립니다.
(신용카드결제의 경우 카드사 처리 완료는 3~5일정도 더 소요될수 있습니다)